Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo buscar productos?

Busque productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en la barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página. Intente introducir una descripción general. cuantas más palabras clave utilice, menos productos obtendrá en la página de resultados. Cuando encuentre un producto en el que esté interesado, simplemente haga clic en el nombre del producto o la imagen para obtener más detalles.

¿Cómo se calculan los costos de envío?

Los costos de envío se calculan según el método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y el peso / volumen del producto. Las diferentes compañías navieras tienen diferentes tarifas, por lo que es mejor verificar y escoger la más económica . Para más detalles sobre cómo se calculan los costos de envío, contáctenos.

¿Qué es la protección del comprador?

La Protección del comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Está protegido cuando:

  • El artículo que ordenó no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
  • El artículo que recibió no fue como se describe.
  • El artículo que recibió y  se aseguró de no ser genuino.